Як запросити відновлення видаленого вмісту
Якщо ви випадково видалили вміст зі свого облікового запису systeme.io, наприклад воронку або блог, наша технічна команда може спробувати відновити його. Зверніть увагу, що це платна послуга, і для успішного відновлення втрачених сторінок необхідно виконати певні умови.
Важливо:
Щоб подати запит на відновлення вмісту, видалення має відбутися протягом останніх 7 днів. Наші розробники не зможуть відновити вміст, видалений більш ніж 7 днів тому.
Інформація, необхідна для вашого запиту
Щоб допомогти нам знайти ваш видалений вміст, вам потрібно надати такі дані:
- Деталі облікового запису: адреса електронної пошти облікового запису, де розміщувався вміст. Якщо вміст був розміщений у суб-акаунті, вкажіть точну назву суб-акаунту.
- Назва вмісту: точна назва воронки або блогу, що була видалена.
- Доменне ім’я: домен, який був пов’язаний з видаленими сторінками.
- Час видалення: точний час та ваш часовий пояс, коли вміст було видалено. Якщо ви не впевнені щодо точного часу, вкажіть свій часовий пояс разом з приблизним днем і годиною.
Як працює процес відновлення
Дотримуйтесь цих кроків, щоб надіслати запит на відновлення:
Крок 1: Зв’яжіться зі службою підтримки
Зверніться до нашої служби підтримки клієнтів і надайте всі чотири вищезазначені відомості.
Крок 2: Очікуйте підтвердження
Наша команда перегляне ваші дані, щоб підтвердити, чи можливе технічне відновлення. Ми робимо це спочатку, щоб ви не сплачували за послугу, якщо ваш вміст не може бути відновлено.
Крок 3: Здійсніть оплату
Якщо ваш вміст підлягає відновленню, команда підтримки надішле вам посилання для оплати.
Крок 4: Повідомте службу підтримки
Цей крок є надзвичайно важливим: як тільки ви здійсните оплату, обов’язково відповідайте в тій же нитці звернення до служби підтримки, щоб повідомити нас. Після підтвердження наша команда негайно передасть ваш запит розробникам для якнайшвидшого відновлення вмісту.