Loading
У цій статті ви дізнаєтеся, як контролювати, коли клієнт повинен отримати доступ до ресурсу після придбання підписки.
Доступ за замовчуванням
За замовчуванням клієнт отримує доступ до ресурсу відразу після придбання пропозиції підписки, навіть якщо платіж ще не отримано.
Як це працює?
Час обробки для способів оплати, таких як PayPal або GoCardless, може займати до 7 днів. Тому, щоб уникнути покарання клієнтів, які завершили свій платіж, ми негайно надаємо доступ до ресурсу автоматично.
Однак, якщо ви віддаєте перевагу затримати доступ до ресурсу до успішного отримання першого платежу підписки, це налаштування може бути змінено в опціях сторінки оплати.
Яка мета цієї функції?
Основна мета цієї функції — дозволити продавцю вибирати, коли клієнт матиме доступ до ресурсу при покупці підписки. Вони можуть вирішити надати доступ відразу після покупки або надати доступ після отримання платежу.
Наприклад, наша команда підтримки клієнтів systeme.io отримала запит від Росса, користувача, який не міг зрозуміти, чому його клієнту було надано доступ до курсу, навіть незважаючи на те, що перший платіж підписки не вдався.
У цій ситуації наша система надасть миттєвий доступ до ресурсу, вказаного в налаштуваннях сторінки оплати, незалежно від того, чи платіж підписки вдався або не вдався.
Слід зазначити, що якщо перший платіж не вдається, ми зробимо додаткові спроби стягнути платіж у наступні дні.
Рішення: У цьому випадку продавець може вибрати надати доступ до свого курсу клієнту лише після отримання першого платежу.
Щоб зробити це у вашому обліковому записі systeme.io, просто перейдіть до вашого Зображення профілю та натисніть Налаштування (1).
Натисніть Налаштування платежів (2) з панелі налаштувань зліва.
Потім виберіть Надавати доступ лише після отримання першого платежу (3).
За замовчуванням це налаштування встановлено на Надати негайний доступ після створення замовлення. Однак, щоб уникнути надання клієнту доступу до ресурсу без отримання першого платежу, виберіть Надавати доступ лише після отримання першого платежу.
