Як скасувати підписку клієнта

У цій статті ви дізнаєтеся, як вручну скасувати підписку клієнта.

Перейдіть до Продажі та натисніть Підписки (2).

У полі пошуку введіть адресу електронної пошти підписника (2), потім натисніть Фільтрувати (3).

Нарешті, натисніть три крапки поруч з підпискою, яку ви хочете завершити, потім виберіть Скасувати підписку (4).

При скасуванні підписки є два варіанти:

1) Скасувати підписку, коли закінчиться період підписки: ця опція скасує доступ до ресурсів, перелічених на сторінці оплати, на дату, коли клієнт повинен сплатити за свою підписку (5).

Наприклад, якщо клієнт підписався 1 січня, і ви скасуєте його підписку 15 січня, його доступ закінчиться 1 лютого.

2) Скасувати зараз: Ця опція негайно скасує доступ до ресурсів, перелічених на сторінці оплати (6).

Наприклад, якщо клієнт підписався 1 січня, і ви скасуєте його підписку 15 січня, він втратить доступ у той самий день (15 січня).