Чи можна використовувати особисту адресу електронної пошти для надсилання листів із systeme.io?

У цій статті ми пояснюємо, чому використання особистої електронної пошти (наприклад, Gmail, Yahoo або Outlook) для надсилання листів через systeme.io більше не рекомендується. Ми також опишемо кроки, які необхідно виконати, поточні обмеження та найкращі практики, щоб ваші повідомлення потрапляли до вхідних скриньок ваших клієнтів.

Через нову політику безпеки, впроваджену основними постачальниками послуг електронної пошти, використання безкоштовних "freemail" доменів для надсилання листів зі сторонніх платформ наразі суворо обмежено або заборонено.

Чому використання особистих адрес обмежується?

Починаючи з початку 2024 року, основні провайдери (зокрема Google та Yahoo) посилили свою політику безпеки для боротьби з:

• Спамом
• Підробкою особистих даних
• Шахрайськими електронними листами

Ці нові правила роблять використання безкоштовних електронних адрес набагато обмеженішим, коли вони застосовуються для розсилок через зовнішнє програмне забезпечення, таке як автовідповідач.

Результат:

• Листи можуть бути заблоковані
• Листи можуть бути позначені як спам
• У деяких випадках сервери одержувачів можуть одразу відхиляти листи

Дозволені домени (але не рекомендовані)

Наразі лише деякі домени Microsoft залишаються технічно «дозволеними» для використання:

• Outlook.com / Outlook.fr
• Hotmail.com / Hotmail.fr
• Live.com / Live.fr

⚠️ Важливо: Незважаючи на те, що ці домени наразі дозволені, ми наполегливо рекомендуємо не використовувати їх. Їх використання часто призводить до значних проблем із доставленням, а це означає, що ваші клієнти з меншою ймовірністю побачать ваші листи.

Заборонені безкоштовні домени

Наступні безкоштовні домени більше не можна використовувати як адресу відправника:

Gmail

Станом на 16 липня 2024 року більше неможливо використовувати адресу @gmail.com для надсилання листів вашому списку контактів через systeme.io.

Це обмеження пов’язане з оновленням політики Google, яка з 1 лютого 2024 року значно посилила вимоги до відправників електронної пошти.

Коли ви надсилаєте велику кількість листів (зокрема, понад 5 000 листів на день), Gmail вважає вас масовим відправником, що значно підвищує ризики:

• Відхилення листів
• Фільтрація спаму

Для захисту загальної репутації доставлення нашої платформи та вашого облікового запису використання адреси Gmail як відправника наразі заборонено.

Yahoo

Yahoo застосовує сувору політику автентифікації під назвою DMARC. Ця політика забороняє надсилати листи з адресою @yahoo.com через зовнішні сервери. Якщо ви спробуєте надіслати лист через systeme.io, використовуючи адресу Yahoo:

• Сервери одержувача відхилять лист
• Лист ніколи не дійде до адресата

LaPoste

Домен laposte.net захищений суворою політикою DMARC. Це означає, що листи, надіслані з адреси на цьому домені через зовнішню платформу, можуть бути автоматично заблоковані.

Zoho (ZohoMail)

Домен ZohoMail також застосовує обмежувальну політику DMARC, що перешкоджає використанню їхніх адрес через сторонні сервіси.

ProtonMail

ProtonMail впроваджує політику карантину для листів, надісланих не з його серверів. Листи, надіслані з адреси @protonmail.com через зовнішній сервіс, ризикують потрапити безпосередньо в папку зі спамом.

Рекомендоване рішення: використовуйте професійну електронну адресу

Щоб забезпечити найкраще доставлення листів, ми наполегливо рекомендуємо використовувати професійну адресу електронної пошти, пов’язану з вашим власним доменним ім’ям.

Приклад: contact@yourdomain.com

Це рішення дозволяє вам:

• Підвищити довіру до вашого бренду
• Покращити доставлення електронних листів
• Дотримуватися сучасних галузевих стандартів, встановлених поштовими провайдерами

Щоб надсилати листи з професійної адреси в systeme.io, ви повинні автентифікувати свій домен. Цей процес підтверджує поштовим провайдерам, що ви маєте право надсилати листи з цього домену.

Автоматична адреса для транзакційних листів

Щоб покращити надійність транзакційних листів (автоматичних системних повідомлень), що надсилаються з нашої платформи, ми впровадили нову автоматичну функцію.

Автоматичне призначення адреси відправника:

Якщо користувач не має валідної професійної адреси відправника, вона буде згенерована автоматично з використанням домену: systemeapp.com.

Як це працює:

Транзакційні листи будуть надсилатися з адреси, автоматично створеної за наступним форматом:

useremail@transactional.systemeapp.com

Приклад:

Якщо користувач зареєструвався з адресою: example@gmail.com і не має налаштованого власного домену, транзакційні листи будуть надсилатися з:

example=gmail.com@transactional.systemeapp.com

Керування відповідями:

Поле «Відповісти» додається автоматично, щоб будь-які відповіді від ваших клієнтів надходили на вашу початкову особисту адресу (наприклад, example@gmail.com).

Важливі деталі:

• Ця функція стосується лише транзакційних листів
• Вона працює повністю у фоновому режимі
• Вона не відображається на панелі керування користувача

Чому це оновлення є важливим

Перехід до професійної автентифікації домену дозволяє вам:

• Залишатися у відповідності до галузевих стандартів
• Покращити вашу репутацію відправника
• Уникнути блокування як неавтентифікованого відправника
• Забезпечити надійний зв'язок зі своєю аудиторією