Як я можу знайти заголовки моєї електронної пошти?

У цій статті ви дізнаєтеся, як знайти заголовки ваших електронних листів, що особливо корисно під час розслідування у разі проблеми з доставкою даних.

Введення:

• Електронний лист складається з заголовка та основного змісту повідомлення (основної частини тексту). Заголовки містять різноманітну інформацію про електронний лист, таку як відправник, отримувач повідомлення, дата відправлення, сервер відправника, використана IP-адреса тощо.
• Ця інформація корисна для нашої служби підтримки, якій знадобиться заголовок електронної пошти, щоб розслідувати деякі проблеми з доставкою, з якими ви можете зіткнутися.

Де знайти заголовок надісланого листа?

Заголовок, який нам знадобиться, знаходиться в листі, отриманому отримувачем листа.

Електронна пошта, отримана на адресу Gmail:

1. Відкрий лист.
2. Натисніть на вертикальне меню з трьома крапками праворуч від іконки відповіді — стрілкою (1).
3. Виберіть Показати оригінал (2).

4. Відкриється нове вікно, натисніть «Скопіювати в буфер обміну».

5. Вставте вміст у файл нотаток для зручної передачі.

Електронна пошта, отримана на електронну адресу Microsoft:

1. Відкрий лист.
2. У правій панелі меню шукайте іконку трьох вертикальних крапок (1).
3. Потім натисніть на View (2).
4. Потім перейдіть до Переглянути джерело повідомлення (3).
5. З'явиться спливаюче вікно з заголовком листа, виберіть його, скопіюйте та вставте у примітку.

Електронний лист отримано на електронну адресу Yahoo:

1. Натисніть на електронну пошту.
2. Натисніть на іконку з трьома горизонтальними крапками поруч із іконкою SPAM у меню над листом (1).
3. Виберіть «Переглянути сирий повідомлення» з меню (2).
4. Відкриється нове вікно з заголовком електронної пошти.
5. Скопіюйте весь текст і вставте його у нотатку.

Де знайти заголовки інших поштових сервісів?

Якщо ви користуєтеся сервісом, відмінним від трьох згаданих вище, або іншими версіями додатків, інструкції щодо вилучення заголовків з різних сервісів можна знайти тут.