Loading
У цій статті ви дізнаєтеся, як працюють підписки systeme.io та як ви можете керувати своєю підпискою.
Для початку вам знадобиться:
- Обліковий запис systeme.io
- Платна підписка systeme.io (в деяких випадках)
Які типи підписок має systeme.io?
Systeme.io пропонує два типи підписок:
- Щомісячна
- Річна
Ознайомтеся з нашими ціновими варіантами тут: Тарифні плани systeme.io
Придбання або оновлення вашої підписки
Ви можете придбати або оновити свою підписку systeme.io безпосередньо зі свого облікового запису, натиснувши Налаштування (1).
Потім на Мій план (2) виберіть опцію, яка вас цікавить, потім натисніть Оновити план (3).
Заповніть форму замовлення та натисніть Розпочати, щоб завершити покупку:
Користувачі кредитних карток:
Якщо ви використовували картку для попередньої підписки, залишковий період вашої поточної підписки буде перетворено на безкоштовну пробну версію при оновленні. Після закінчення цієї пробної версії з вас буде стягнуто повну вартість нової підписки. Доступ до вищого плану буде надано лише після успішної оплати.
Користувачі PayPal:
Оскільки PayPal не підтримує пропорційні платежі, з вас буде стягнуто повну вартість нової підписки. Це стосується навіть якщо ви оновлюєтеся, використовуючи кредитну картку. Вам також потрібно буде зв'язатися з підтримкою, щоб переконатися, що вашу попередню підписку скасовано.
Пониження вашої підписки
Щоб понизити вашу підписку, будь ласка, зв'яжіться з підтримкою та повідомте їм, на який план ви хочете понизити.
Наші співробітники надішлють вам індивідуальну форму замовлення для плану на ваш вибір. Переконайтеся, що ви вказали ту саму електронну адресу, що й у вашому обліковому записі.
Після цього повідомте команду, щоб вони могли скасувати вашу попередню підписку.
Примітка: Переконайтеся, що ваш обліковий запис залишається в межах лімітів вашого нового тарифу, оскільки їх перевищення може призвести до автоматичного оновлення вашого облікового запису або обмеження доступу.
Скасування вашої підписки
Щоб скасувати свої підписки, будь ласка, зверніться до наступної статті.
Поширені запитання:
П: Я випадково придбав підписку двічі:
В: Будь ласка, повідомте нашу службу підтримки через контактну форму та вкажіть електронну адресу, яку ви використовували у формі замовлення. Наша команда скасує додаткову підписку та обробить повернення коштів за неї.
П: З мене стягнули плату за іншу підписку (наприклад, я придбав Startup за $17, але з мене стягують за Webinar за $47):
В: Якщо сума платежу змінилася через кілька місяців підписки, ви могли випадково перейти на вищий план зі свого облікового запису.
Ви можете зв'язатися зі службою підтримки клієнтів systeme.io, щоб понизити вашу підписку.
П: Я не отримав email з логіном та паролем після покупки:
В: Якщо ви раніше входили у свій обліковий запис і використовували його на безкоштовному плані, ви не отримаєте інформацію для входу знову. Після покупки ви можете увійти, використовуючи свою електронну адресу та пароль, який ви створили при першому вході.
Якщо ви не пам'ятаєте свій пароль, ви можете скинути його, натиснувши тут.
П: З мене стягують подвійну суму, на яку я підписався:
Ви, ймовірно, придбали підписку двічі. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки, щоб вони могли розглянути ваш випадок та скасувати додаткову підписку, якщо потрібно.