Чому мої електронні листи не надсилаються?

З усіх планів systeme.io можна надсилати необмежену кількість електронних листів.

Однак здійснюються деякі перевірки для забезпечення оптимальної доставлюваності всіх електронних листів.

Як наслідок, якщо ви спробуєте надіслати електронний лист за допомогою systeme.io, і він не надсилається (очікування), повторне надсилання кілька разів є непотрібним.

Три можливості можуть пояснити це:

1. Перевірка електронної пошти нового користувача:

Ми повинні вживати багато запобіжних заходів щодо нових користувачів, щоб запобігти шкоді доставлюваності платформи, тому ось як це працює:

1. Ми негайно надсилаємо перший електронний лист на 100 контактів, що дорівнює 100 електронним листам.
2. Після 100-го електронного листа ми припиняємо надсилання електронних листів і збираємо першу статистику з перших надісланих електронних листів.
3. Ця перевірка може тривати від кількох хвилин до шести (6) годин, залежно від кількості електронних листів для перевірки.
4. Аналізуючи цю статистику, якщо вона погана, ми переміщуємо користувача до групи карантину.
5. В іншому випадку ми надсилаємо наступні 100 електронних листів.
6. Після 200-го електронного листа ми зупиняємо всі електронні листи та знову збираємо нову статистику. Час очікування такий самий, як і для перших 100 електронних листів.
7. Ми робимо це для перших 500 електронних листів, ми оцінюємо статистику.

Процес залишається таким самим:

A. Якщо користувач досягає порогу групи "карантину", він буде переміщений туди.

B. Якщо користувач має хорошу статистику, він залишається в групі "новий користувач".

C. Якщо обліковому запису більше 16 днів і надіслано 500 електронних листів, тоді користувача буде переміщено до однієї з наших інших груп, а саме групи високого/середнього/низького ризику.

Ви можете натиснути тут, щоб краще зрозуміти, як systeme.io управляє порогами різних груп.

2. Надсилання ваших електронних листів призупиняється, коли ви імпортуєте список контактів:

Коли користувач імпортує список контактів, надсилання його електронних листів тимчасово призупиняється. Цей захід має на меті забезпечити якість доставлюваності електронної пошти та запобігти будь-яким потенційним проблемам. Наша мета не в тому, щоб створити незручності для користувача, а скоріше в тому, щоб допомогти, забезпечивши здоровий список контактів. Високоякісний список контактів мінімізує ризики проблем з доставлюваністю.

Перевірка списку контактів

Щоб забезпечити якість списку контактів, ми перевіряємо кілька елементів:

• Походження списку: Ми запитуємо користувача, щоб він уточнив, як і де він отримав свої контакти.
• Стан списку: Ми оцінюємо якість адрес електронної пошти у списку.
• Стан домену: Ми вивчаємо домен, що використовується для надсилання, щоб виявити будь-які потенційні проблеми.

Важливість якості списку

Коли список контактів великий, передача його з одного автовідповідача в інший може призвести до серйозних проблем з доставлюваністю. Перевіряючи список контактів, ми пропонуємо користувачу можливість почати на нашій платформі зі здоровою основою, тим самим мінімізуючи ризики негативних наслідків.

Ми наполегливо закликаємо всіх наших користувачів прочитати нашу сторінку довідки на цю тему.

Заборона списків, що не відповідають вимогам

Куплені списки контактів, списки, зібрані з Інтернету, або отримані без явної згоди їхніх власників, суворо заборонені на systeme.io. Це правило діє для захисту репутації нашої платформи та забезпечення найкращого можливого досвіду для наших користувачів.

Проводячи ці перевірки, ми підтримуємо користувача у використанні нашого автовідповідача без проблем з доставлюваністю, тим самим максимізуючи ефективність його електронних листів.

3. Використання підозрілих слів:

Systeme.io використовує антиспам-фільтр, який призупиняє надсилання електронного листа, якщо він містить підозріле слово.

Наша команда перевіряє електронні листи. Якщо контент законний, вони дозволять надсилання електронного листа та схвалять користувача, щоб його електронні листи не затримувалися та не блокувалися знову з цієї причини.

Якщо жодна з цих причин не стосується вашого випадку, не соромтеся зв'язатися з командою підтримки для отримання допомоги.