Loading
Цей посібник проведе вас через процес очищення вашого списку контактів шляхом видалення неактивних, відписаних і відхилених адрес електронної пошти (адреси, які більше не є дійсними та призводять до повідомлень про помилки).
Щоб розпочати, вам знадобиться наступне:
- обліковий запис systeme.io
- список контактів
Хороша доставність електронної пошти означає, що ваші листи потрапляють у Вхідні, а не в папку зі спамом.
Надсилання листів неіснуючим одержувачам знизить ваш показник доставності, а також може зашкодити вашій репутації відправника.
Високі показники відкриттів покращують вашу доставність. Ми рекомендуємо прагнути до мінімального показника відкриттів у 20%, щоб бути серед найкращих користувачів нашої системи розсилок (прочитайте цю статтю, щоб дізнатися про це більше).
1. Очистіть свій список електронної пошти, видаливши неактивні контакти
Перейдіть на вкладку CRM у своєму обліковому записі, потім натисніть Контакти (1).
Потім активуйте фільтр Активність електронної пошти (2) і виберіть дату місячної давності в полі Жоден лист не відкривався і не натискався з (3).
Приклад: ми вибрали 16 грудня 2025 року, припускаючи, що сьогодні 16 січня 2026 року.
Примітка: обраний вами діапазон дат залежить від частоти розсилок.
Важливо: ми рекомендуємо зберігати дані клієнтів для бухгалтерських цілей.
Для цього використовуйте фільтр Статус контакту (4) і виберіть Ще не здійснив жодної оплати (5), щоб ізолювати неклієнтів.
Ви отримаєте список усіх контактів, які не відкривали та не клікали на посилання у ваших електронних листах протягом останнього місяця та які ніколи нічого у вас не купували.
Виберіть весь список (6), потім натисніть Видалити (7).
2. Припиніть надсилати листи неактивним контактам
Пам’ятайте: завжди зберігайте дані наявних клієнтів, щоб зберегти історію їхніх покупок.
Крім того, гарною діловою практикою є збереження даних ваших клієнтів, оскільки вони набагато цінніші, ніж дані контактів, які ніколи не здійснювали покупок.
Тому краще відписувати неактивних клієнтів від розсилок, а не видаляти їх. Відписка неактивних клієнтів покращить ваші показники відкриттів і, відповідно, доставність.
Виконайте ці кроки, щоб припинити надсилання листів неактивним контактам:
- Активуйте фільтр Активність електронної пошти (8) і виберіть дату місячної давності в полі Жоден лист не відкривався і не натискався з (9). Приклад: ми вибрали дату 16 грудня 2025 року, припускаючи, що сьогодні 16 січня 2026 року.
2. Нарешті, виберіть усі контакти (10), натисніть Більше дій (11) та натисніть Відписатися від усіх маркетингових листів (12).
Це гарантує, що ці контакти більше не отримуватимуть жодних ваших електронних листів.
Примітка: ви також можете призначити тег вашому списку неактивних контактів і спробувати залучити їх знову за допомогою кампанії; це дозволить вам повернути частину з них.
Однак будьте обережні; ми не радимо намагатися повторно залучати контакти, які були неактивними протягом дуже тривалого часу.