Загальні рекомендації та кращі практики для доставності email протягом перших кількох днів

У цій статті ми розглянемо, як покращити доставність ваших email-повідомлень під час першого використання функції автореспондера systeme.io.

Щоб оптимізувати доставність ваших email-повідомлень та забезпечити найкраще надходження ваших email-повідомлень до папки "Вхідні", важливо врахувати кілька важливих порад.

Станом на 01.02.2024 Gmail.com та Yahoo.com вирішили змінити свої політики. В результаті відправникам email-повідомлень потрібно буде дотримуватись вимог, викладених нижче, щоб надсилати email-повідомлення цим провайдерам інтернет-послуг.

I - Доменні імена

Надсилання email-повідомлень із загальних доменів тепер обмежене, як це вже було для деяких доменів, таких як yahoo.com. Список розширився.

Запрошуємо вас прочитати нашу довідкову сторінку нижче на цю тему:

• Чи можна використовувати приватну email-адресу для надсилання email-повідомлень з systeme.io?

Тому, щоб уникнути будь-яких проблем з доставністю, ми радимо вам придбати власне доменне ім'я, до якого буде прив'язана email-адреса.

Ця email-адреса повинна бути активною, тобто її можна використовувати для надсилання та отримання email-повідомлень.

Переконайтеся, що ви змінили стандартну email-адресу відправлення для ваших email-повідомлень у налаштуваннях вашого облікового запису.

A. Автентифікація доменного імені:

Враховуючи рекомендації провайдерів інтернет-послуг з цього питання, домен повинен мати кілька технічних записів, включаючи SPF, DKIM та DMARC.

Щоб отримати ці записи, вам потрібно автентифікувати ваше доменне ім'я на systeme.io.

Процедура описана на наших двох довідкових сторінках нижче:

• Ця описує процедуру додавання записів SPF та DKIM: Як автентифікувати ваше доменне ім'я для надсилання email
• А ця описує кроки для додавання запису DMARC: Як створити запис DMARC

B. Підтвердження email-адреси відправлення:

Щоб переконатися, що жодна стороння email-адреса не використовується в обліковому записі третьою стороною, необхідно підтвердити кожну email-адресу, яка використовується для надсилання email-повідомлень.

Для цього ви повинні дотримуватись процедури, вказаної нижче:

• Як підтвердити вашу email-адресу відправника

C. Домашня сторінка для вашого доменного імені:

Щоб надіслати позитивний сигнал провайдерам інтернет-послуг, email-адреса, яка використовується для надсилання, повинна бути пов'язана з доменним іменем з активною домашньою сторінкою (не сторінкою паркування).

Якщо у вас немає веб-сайту або сторінки, пов'язаної з цим доменом, ви можете підключити своє доменне ім'я до systeme.io, а потім створити домашню сторінку через воронку продажів або блог.

Підключення виконується за кілька кроків. Дотримуйтесь нашого посібника:

• Як підключити ваш домен до systeme.io

D. Моніторинг вашої ефективності

З панелі керування systeme.io ви можете відстежувати деякі показники щодо email-повідомлень, які ви надсилаєте:

• Показник відкриття
• Показник переходів
• Показник відхилених
• Показник повідомлень про спам

Однак деякі дані залежать від пристроїв та провайдерів інтернет-послуг.

Однак для кожного показника збір інформації залежить від розшифровки пристроїв щодо обміну цією інформацією, особливо на пристроях iOS, а також від провайдерів інтернет-послуг та їхніх політик зворотного зв'язку.

Наприклад, Gmail.com не ділиться повідомленнями про спам. Зокрема, якщо один з ваших контактів має email-адресу Gmail.com і повідомляє про ваш email як про спам, ця інформація не збирається з нашого боку.

Відстеження цього показника виконується через Google Postmaster Tool (GPT).

Google радить не перевищувати поріг 0,3% повідомлень про email як спам на домен відправника.

Щоб стежити за вашими показниками, ми настійно рекомендуємо створити обліковий запис Google Postmaster Tool.

Створення безкоштовного облікового запису GPT може бути виконано за кілька хвилин, і це повністю безкоштовно:

• Як створити обліковий запис Google Postmaster Tool для вашого домену

Примітка: може трапитися, що ми вимагаємо створення облікового запису GPT перед активацією надсилання email-повідомлень з облікового запису systeme.io, особливо у випадках підозри на проблеми з доставністю або великого імпортованого списку контактів.

Тепер, коли ваш домен правильно налаштований, і ви маєте всі інструменти для моніторингу доставності ваших email-повідомлень, ми побачимо, як безпечно розпочати надсилання email-повідомлень з вашого облікового запису.

II - Швидкість надсилання email

Коли ви змінюєте автореспондери, ваш відбиток відправника скидається у провайдерів інтернет-послуг.

Тому ви повинні розпочати прогрів вашої доставності.

У нас є довідкова сторінка на цю тему, яку ми настійно рекомендуємо вам прочитати:

• Чому змінився мій показник відкриття після переходу на Systeme.io?

Щоб цей прогрів відбувся в оптимальних умовах, давайте разом розглянемо ключові фактори.

A. Список залучених контактів

• Найважливішим елементом у доставності email є наявність або створення списку залучених контактів.
• Якщо у вас вже є список контактів, вам потрібно переконатися, що ви імпортуєте до свого облікового запису systeme.io лише тих контактів, які часто відкривають ваші email-повідомлення.
• Ми радимо вам відфільтрувати контакти, які відкривали ваші email-повідомлення протягом останніх 3-6 місяців. Це гарантує, що у вас є якісний список контактів.
• Надсилання email-повідомлень незалученим контактам призведе до зниження показника відкриття email.
• Старий список також може мати негативні наслідки, включаючи ризик відхилень, оскільки email-адреси більше не активні, або ваші email-повідомлення повідомляються як спам, оскільки ваш контакт більше не пам'ятає вас або більше не цікавиться вашими пропозиціями.
• Якщо ви плануєте генерувати аудиторію для захоплення списку контактів, розгляньте можливість увімкнення подвійного підтвердження на ваших формах реєстрації, оскільки це допоможе вам уникнути реєстрації ботів у вашому списку: Як налаштувати подвійне підтвердження

Примітка: в обох випадках, незалежно від того, чи є у вас список контактів чи ні, переконайтеся, що надсилаєте email-повідомлення лише на ту тему, на яку ваші контакти дали свою згоду.

B. Поступовий та стабільний ритм

• Незалежно від того, чи надсилаєте ви email-повідомлення масово чи ні, пам'ятайте, що потрібно починати обережно, оскільки це одне з основних правил, згаданих Gmail.com.
• Вкрай важливо почати надсилати email-повідомлення невеликими квотами; якщо ви надто швидко збільшите обсяг надсилання, це може призвести до проблем з доставністю ваших email-повідомлень.
• Ідеальним було б почати з надсилання email-повідомлень найбільш залученим контактам (які найчастіше відкривають ваші email-повідомлення), а потім повільно інтегрувати інші контакти.
• Ви також повинні надсилати email-повідомлення в регулярному ритмі; не надсилайте email-повідомлення спалахами.
• Збільшуючи обсяг надсилання, регулярно контролюйте свою статистику, особливо на вашій панелі керування systeme.io та в Google Postmaster Tools. Регулярний моніторинг дозволить вам адаптуватися у разі проблем.
• Нарешті, не подвоюйте раптово обсяг надісланих email-повідомлень; збільшуйте потік поступово. Якщо повідомлення починають відхилятися або затримуватися, зменшіть обсяг надсилання; ви також можете зв'язатися з нами для підтримки.

C. Постійна гігієна списку контактів (очищення)

Важливо підтримувати залучений список контактів з часом. Для цього ви можете регулярно очищати та сортувати свій список контактів:

• Як вручну очистити ваш список email

Ви також можете автоматизувати цей процес очищення для вашого списку контактів:

• Як автоматизувати процес очищення вашого списку контактів

Підтримка та допомога

У нас є команда, присвячена доставності email, доступна 7 днів на тиждень.

• Потрібна допомога з автентифікацією або підключенням домену?

  → Ми допомагаємо вам безкоштовно.

• Ми також пропонуємо безкоштовний технічний аудит вашої доставності.

  → Зв'яжіться з нами!